柴桑区社会保障卡服务窗口为社保卡综合服务窗口。

一、办理程序：窗口受理---即时制卡（即时处理卡片问题）

二、申报材料：成年人提供身份证或户口本原件，未成年人提供代办人身份证原件+未成年人户口本（7岁以上儿童另需要提供电子档相片，规格为1寸白底，像素358*441）

三、其岗位工作职责如下：

（一）咨询服务

1.为办事群众提供关于社会保障卡方面的咨询、查询服务，并正确指引办事群众到对应窗口办理社会保障卡业务。

2.对不属于社会保障卡服务窗口的咨询内容，应耐心解释说明，正确指引办事群众到相应部门或服务窗口办理业务。

3.在窗口业务办理繁忙时，除提供咨询、查询服务外，还应履行综合业务岗位职责。

（二）制卡、补卡服务

1.受理社会保障卡单位、个人首制卡、补换卡、挂失、解挂、注销、修改密码、医保卡号关联等所有涉及社会保障卡业务。

2.为各人社所提供补换卡缴款码及其他业务指导服务。

3.为办事群众提供现场领卡、异地寄递领卡等服务。

4.在窗口业务办理繁忙时，除提供社会保障卡综合业务外，还应履行咨询服务岗位职责。

四、承诺时限：即时（立等可取）

五、收费标准：32元/张

收费依据：赣发改收费字【2012】2470号

咨询电话：0792--6891233

投诉电话：0792--6823110

六、办理地点：柴桑区政务服务中心、各乡镇便民服务中心、社保卡金融服务网点

七、办理时间：周一至周五

八、办理机构：九江市柴桑区人力资源和社会保障局

九、申请条件：自然人

十、设定依据：《人力资源和社会保障部关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法的通知》（人社部发〔2011〕47号） 第二章：发行管理；第三章：制作管理；第四章：应用管理。

《关于社会保障卡加载金融功能的通知》（人社部发〔2011〕83号)