柴桑区人力资源和社会保障局2025年度政府信息公开工作年度报告

本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号)(以下简称《条例》)和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》(国办公开办函〔2021〕30号)，编制本报告。本报告包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项共六个部分。本报告所列统计数据的期限自2025年1月1日起，至2025年12月31日止，如对本报告有意见或建议，请联系人社局办公室，联系电话：0792-6812177。

一、总体情况

（一）主动公开情况。

2025年，柴桑区人社局严格按照“应公开、尽公开”原则，聚焦群众关切和工作重点，扎实推进主动公开工作。本年度共通过政府信息网站主动公开政府信息125条，涵盖机构职能、政策文件、规划计划、财政预决算、公共服务、行政执法等多个领域，有效保障了群众的知情权、参与权和监督权。

（二）依申请公开情况。

1.申请接收情况。2025年，本单位共收到公民、法人及其他组织提出的政府信息公开申请3件。申请渠道均为网络申请，主要集中在社保缴纳、人事招聘等领域。

2.申请办理情况。对收到的申请，本单位严格按照《条例》规定的程序和时限办理，做到“件件有回应、事事有答复”。全年已办结申请3件，办结率达100%。其中，予以公开1件、不予公开1件（不予公开理由主要为涉及个人隐私及过程性信息）、非本机关掌握信息无法提供1件。

（三）政府信息管理情况。

一是信息源头管理。柴桑区人社局建立健全政府信息公开审核机制，明确信息起草、审核、发布等环节的责任主体和工作要求，全年未发生因公开信息错误、不当引发的负面舆情事故。

二是公开目录更新。对照上级政府信息公开目录编制规范，结合本单位工作实际，动态更新部门信息公开目录，细化公开事项、内容描述、责任主体、公开时限等要素，形成科学规范、清晰易懂的公开目录体系，方便群众快速查询所需信息。

三是档案资料归档。加强信息公开档案管理，对主动公开信息、依申请公开申请材料、答复文书、等相关资料进行分类整理、规范归档，确保资料完整、可追溯。

（四）政府信息平台建设情况。

一是门户网站优化。根据区政府持续优化政府门户网站信息公开专栏要求，及时调整专栏板块设置，2025年对门户网站公开专栏进行改造1次。

二是政务新媒体运营。加强政务新媒体矩阵建设，规范微信公众号、抖音账号等平台运营管理，建立信息发布审核机制和日常维护机制，及时发布权威信息、回应群众关切。

（五）监督保障情况。

一是组织领导强化。成立由单位主要负责人任组长、分管负责人任副组长、各科室负责人为成员的政府信息公开工作领导小组,明确领导小组办公室设在办公室,配备专职工作人员,形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各股室协同配合”的工作格局。二是制度机制健全。完善《柴桑区人社局政府信息公开工作制度》《柴桑区人社局依申请公开政府信息工作流程》等,进一步规范公开范围、公开程序、审核机制等内容。三是考核评议到位。将政府信息公开工作纳入各股室年度考核体系,定期开展全面核查公开内容、流程规范等情况,考核结果作为股室及工作人员履职评价的重要依据;常态化开展社会评议,邀请群众代表、企业代表、人大代表、政协委员等参与评议,全面评估信息公开工作成效,主动接受社会监督。四是责任追究严格。对照信息公开工作要求,建立问题台账,对未按规定履行公开职责、存在违规违纪行为的,依法依规追究相关责任人的责任,倒逼工作落实,提升信息公开工作质效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

    目前存在的主要问题是渠道整合不足，公开平台信息分散，公众需要在多个平台间切换查询，且部分平台存在信息不同步的情况，进一步降低了信息获取的效率。改进情况：加强人社官网、抖音、公众号等平台同步更新频率，对齐公开内容，细化平台账号业务目录，同时加大宣传，让广大群众检索更加便利。

  六、其他需要报告的事项

（一）其他需要报告的事项情况：

 2025年度我局没有需要报告的其他事项。

（二）收取信息处理费的情况：

 按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度我局未收取信息公开处理费。