关于优化调整区本级政务服务“告知承诺+容缺办理”审批服务事项清单的通知

区直及驻区相关单位、各乡镇（街道）便民服务中心：

为进一步贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号）《九江市进一步优化提升营商环境工作方案》（九发办〔2025〕4号）《柴桑区进一步优化提升营商环境工作方案》（柴办发〔2025〕4号）文件精神，推进政务服务事项容缺承诺办，提升服务效能，区政务服务办对区本级政务服务“告知承诺+容缺办理”审批服务事项清单进行了优化调整，现予以印发，并就有关事项明确如下：

一、政务服务“告知承诺+容缺办理”审批服务模式涵盖各类政务服务事项，包括依申请的行政权力和公共服务，对政务服务事项中风险可控、纠错成本低且能够通过事中事后监督有效防范风险的，均可开展“告知承诺+容缺办理”。

二、根据《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号）精神，“告知承诺+容缺办理”审批服务模式包括两个方面内容：一是对材料进行容缺，可以后交或补交；二是对实质审查进行容缺，可以后置或豁免。

三、政务服务事项采取“告知承诺+容缺办理”审批服务模式的，申请人以签署信用承诺书的方式，减少材料提交，各相关部门对申请人的承诺，应视之为符合法律政策要求的替代材料或环节，并由此按照规定受理办理。

四、实行政务服务“告知承诺+容缺办理”审批服务模式，要与社会信用体系建设深度融合。申请人近三年应无不良信用信息记录，各有关部门应将申请人的信用承诺书录入全国信用信息共享平台“信用承诺”，接受社会监督，做好申请人履约践诺情况的监督检查，并及时将履约践诺情况录入全国信用信息共享平台。各有关部门可通过全国信用信息共享平台查询申请人的信用信息，不得要求申请人提供。信用承诺书（样式）供参考，各有关部门可根据实际情况进行调整。

五、各有关部门要高度重视，将推行政务服务“告知承诺+容缺办理”审批服务模式作为深化“放管服”改革优化政务服务的重要举措，提高思想认识，落实工作责任，以更优的服务意识推进“告知承诺+容缺办理”工作。区政务服务办将做好牵头推进，梳理编制事项清单并进行动态管理，进一步提升企业群众对审批服务的获得感和便利度。

附件：1.区本级政务服务“告知承诺+容缺办理”事项清单（材料容缺）

      2.区本级政务服务“告知承诺+容缺办理”事项清单（实质审查容缺）

      3.信用承诺书（样式）

九江市柴桑区政务服务管理办公室

2025年6月17日