柴桑区行政审批局2024年法治政府建设工作报告

2024年，柴桑区行政审批局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，紧紧围绕法治政府建设目标，以提升政务服务、优化营商环境工作为核心，深入学习贯彻习近平法治思想，开展宪法法律和党内法规学习教育，深化法治宣传教育，全面推动法治政府建设取得新成效。现将柴桑区行政审批局2024年法治政府建设工作报告如下：

一、工作开展情况

（一）强化组织领导，压实法治责任

行政审批局党组高度重视法治政府建设的推进工作，将其明确摆在全局工作的重要位置，充分显示出对依法治国、依法行政战略的深刻理解和坚定执行。为了深入贯彻这一理念，党组将推进法治建设和完善政务体系建设、规范审批行为有机结合，同研究同部署。通过定期召开会议、开展专题研讨、组织培训等多种形式，不断提升全局党员干部的法治意识和法治素养，有力推进了依法行政工作。

（二）加强理论学习，提升法治思维

深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，把党的二十届三中全会精神落实到法治政府建设和行政审批服务工作全过程。高站位认识新形势下推进法治政府建设的重要性和紧迫性，高标准履行推进法治建设，认真落实领导干部定期学法各项任务，全面贯彻落实党中央、省委、市委、区委关于法治政府建设的决策部署，不断提升全体干部法治意识和依法行政能力。

（三）推进依法行政，强化制度保障

建立健全合法性审核机制，依法聘用专业律师担任法律顾问，建立法律顾问参与审查的良性机制，重要事项、重大任务全部通过法律顾问和专业部门合法性审查。同时完善行政审批工作制度，制定了《柴桑区行政审批局审批管理制度》等审批制度，对行政审批的事项管理、审批程序等都进行全面规范，完善一窗受理，一次告知等制度，建立分级审批、疑难会商、专家抽取等制度。

（四）优化审批服务，推动改革落地

一是持续深化行政审批制度改革。以“无差别综窗”为依托，以快、严、细、精的工作作风切实提升审批质效，围绕 156 项及34 项关联事项高效开展审批服务工作。持续推进政务服务“四减一优”工作，通过简化流程、减少材料、压缩时限等措施，再造业务流程。二是持续深化“高效办成一件事”改革。推动政务服务从“以部门为中心”向“以事项为中心”转变，实现线下办事“只进一门”，线上办事“只进一网”。三是高质量推动政务服务增值化改革。高标准打造线下“企业之家”，将增值化服务全面融入企业生命周期的各个环节，完成项目、政策、商事、法治、科技创新、人才、金融、开放、产业促进及兜底等十大服务板块窗口进驻工作。

二、工作成效

（一）依法行政水平显著提升

我局不断完善制度、规范流程，组织全局干部职工参加法治专题培训，重点学习《行政许可法》《优化营商环境条例》等法律法规，提升依法行政意识和能力。全局依法行政水平显著提高，全年未发生一起因审批行为引发的行政复议或行政诉讼案件。

（二）营商环境持续优化

我局“放管服”改革成效显著，创新推出“餐饮店开办一件事”“企业减资一件事”等主题集成服务，不断整合各类资源，优化办事流程，推动线上线下融合办理，提升企业开办效率。全区新设立企业11691 户，共办理企业减资登记 1300 余家，同比增长 227.8%，市场主体活力进一步激发。

（三）群众获得感不断增强

通过推进政务服务“四减一优”工作，深化“高效办成一件事”改革，优化服务流程、提升服务效能，群众办事更加便捷高效。落实12345政务服务便民热线办理工作，实施“不满意工单回头看”“分析预警”“督查会商”“通报考核”“约谈”五项工作措施，规范热线工单办理环节，确保群众诉求得到妥善解决，推动提高群众满意率，2024年热线工单满意率 99.55%。

三、下一步工作打算

（一）在打造一流营商环境上持续发力

持续做好 2025 年优化营商环境市场准入指标监测 100%达标工作，并积极配合完成其他单位营商环境指标。围绕破解营商环境领域的难点堵点问题，探索更多原创性、差异化改革，塑强“柴桑办事就是好办”城市营商品牌。持续深化“赣企通”平台应用推广，按照“省级主建、市县主用”的建设要求，牵头梳理系统权限在柴桑区的行业领域特色创新应用场景和增值服务体系建设并逐步上线至“赣企通”平台。

（二）在便民惠企服务上持续发力

不断厘清权责、梳理事项、缩短时限，进一步增强利企便民服务意识，转变服务理念和服务方式，完善零基础标准化办事指南，对审批事项进行再梳理，提高业务办理质效。聚焦“高效办成一件事”重点事项清单，建立健全常态化推进机制，深化“集成办、承诺办、跨域办”模式创新，努力达成“高效办成一件事”方式多元、流程最优、材料最简、成本最小的精准、便捷、高效办事体验。加强政务服务规范化建设，优化中心功能布局，创新服务模式，推进数字赋能，注重服务品质。健全培训指导制度，实现区级办理事项的业务培训全覆盖，并加强常态化指导，严格落实窗口派驻人员双重管理制度。

（三）在听民声解民忧集民智强监督上持续发力

紧紧围绕“民有所呼、我有所应”，以解决群众实际问题为目标，继续压实工作责任，创新工作举措，完善处置机制，加强协调联动、督查督办，按照“集中受理、归口办理、分级负责、限时办结”四大要求，及时处理群众诉求，不断提升 12345 政务热线质效，提升工单办理满意率，架起政府与群众之间的“连心桥”。

九江市柴桑区行政审批局

2025年3月18日