4月16日，区委书记盛炜到新合镇巡回接访并主持召开重点信访事项调度会，区领导柳鸿斌、张家安、王菁菁出席调度会。

接访中，盛炜与信访人面对面倾听信访诉求，了解来龙去脉，分析问题症结，研究解决办法。他指出，信访工作是了解社情民意的重要窗口，事关群众切身利益。要强化宗旨意识，带着感情、带着责任、带着办法把送上门来的群众工作做扎实、做到位，用心用情用力为群众排忧解难。要突出事要解决，明晰责任主体，强化部门协同，加强跟踪督办，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音。

调度会上，与会区领导和相关职能部门一起认真研究解决办法，明确下一步工作举措。

盛炜强调，一要认清形势，进一步增强重点信访事项化解工作的主动性和积极性，坚持问题导向，强化挂牌督办，用心用情、依法依规解决群众诉求，带着感情、带着责任做好信访工作。二要综合施策，针对信访人合理合法诉求，有条件的要解决到位，不具备解决条件的要综合帮扶；对合理不合法的诉求要解释到位，不合理不合法的要稳控到位。真正做到群众信访诉求回复到位、情绪化解到位、动态掌控到位，涉及干部违法违纪的要坚决查处到位。三要压实责任，增强重点信访事项化解工作的执行力和落实力。要强化协作配合，凝聚工作合力，紧盯问题精准发力，稳妥解决信访问题，不折不扣完成重点信访事项化解任务。