为了纵深推进“五型”政府建设，提高人民群众对政府工作的满意度，保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权，积极推进开放式行政治理，提高全区政务公开工作水平，特制定本工作制度。

一、开放主体

区政府各部门、区直及驻区各单位等。

二、邀请对象

在柴桑区工作、生活、学习，关心区域经济社会发展且具有完全民事行为能力的公民。主要对象包括基层“两代表一委员”，劳动模范、道德模范及各行各业先进人物代表，基层群众，引进人才，创业者，职工代表，网民代表等。

 三、活动内容

（一）围绕区委、区政府工作和重要决策部署，结合本部门、本单位重点任务、重大活动和阶段性工作安排，以深化行政改革、推动社会发展、严格依法行政、推进政务公开、落实便民政策等为重点。全方位介绍和展现政府机关的主要职能、制度规范、特色亮点、服务举措和创新成果等；

（二）畅通沟通渠道，广泛听取社会各界和基层群众的意见建议，及时回应群众关切，注重答疑解惑和整改落实，促进机关作风改进和服务能力提升；

（三）参与重大决策，邀请社会各界和基层群众以座谈会、听证会、实地走访、参观调研等多种方式，充分听取群众对重大决策制定的意见建议，及时反馈意见建议采纳吸收情况。

四、时间安排

原则上每年选取1个月集中举行“政府开放日”活动，具体时间以政府媒体公告为准。

五、主要方式

（一）代表遴选。“政府开放日”活动举行前，由举办部门牵头成立代表遴选小组，拟定代表人数及分配名额，在政府门户网站、微信等平台上公开征集市民代表，或者由各乡镇、企业协会以组织推荐的方式产生初步对象，经相关部门联合审查，确定参加活动代表，并以一定方式进行公示。

（二）浏览介绍。让公众浏览部门整体架构；由专人介绍部门结构设置、主要职能、办事程序、服务举措、特色亮点、联系方式等内容。

（三）观摩体验。邀请公众观摩部门办公运行情况，体验办公运行流程和行政执法过程。

（四）座谈交流。召开座谈会，向公众介绍本部门重点工作、特色亮点工作开展情况，与公众普遍关注的热点问题以及民生问题密切相关的工作事项办理情况。

（五）参观调研。邀请公众参观重大项目建设现场，调研重要民生工程实施和推进情况。

（六）代表意见收集反馈。在整个“政府开放日”活动过程中，各相关部门要积极收集市民代表的意见建议，及时反馈信息，并将梳理的意见报区政府办公室。

六、工作要求

（一）提高思想认识。开展“政府开放日”活动，是全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、提升廉洁高效行政水平的客观要求，对促进政民互动、推进权力公开透明运行、提高人民群众对政府工作的满意度具有重要意义。各地各部门要高度重视，增强责任感，着眼于加强单位自身建设、保障群众合法权益、促进社会和谐稳定，切实抓好“政府开放日”活动。

（二）加强组织领导。各地各部门要将“政府开放日”活动列入重要工作日程，建立组织领导机构，科学拟定本单位“政府开放日”活动实施方案，明确职责分工、活动内容、时间安排、参加人员、活动方式等内容，扎实推进“政府开放日”活动。

（三）加强主动公开。各地各部门“政府开放日”活动时间、主题内容确定后，将相关活动方案于5月底前报区政府办公室审核后统一在区政府门户网站公开。活动结束后10个工作日内，向区政府办公室报送活动开展情况，并在区政府门户网站发布活动开展情况。