根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》(国办公开办函〔2021〕30号)有关规定编制本报告,本报告所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

一、总体情况

2021年,柴桑区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,围绕省、市政务公开工作要求,以更好服务群众为导向,持续深化政务公开,积极推进政务公开与服务深度融合,群众获取政府信息、享受政务服务更便捷高效。网站全年主动公开信息17460条，年访问量120.4万人次。

（一）主动公开情况

一是强化标准化规范化成果应用。结合再梳理的26个领域基层政务公开标准目录,全面优化政府网站政务公开栏目设置,与政务公开标准化规范化专题直接对应、联动展示。

二是提升政务公开专区建设水平。积极推进线上线下政务公开和政务服务深度融合,在区政务服务中心和各乡(镇、街道)便民服务中心政务公开专区设置政策咨询综合服务窗口,为群众提供"一号答""一站式"政策咨询服务。

三是推进政务公开示范乡村建设。打造示范乡镇1个(狮子街道),推进政务公开向村(社区)延伸,3个村(社区)开展政务公开标准化规范化试点。

四是持续加强政务新媒体建设管理。严格开设审批程序,督促各政务新媒体单位加强发布审核把关和安全保障,推进政务新媒体健康有序发展。

（二）依申请公开情况

及时回应社会关切,提升舆论引导能力。全年网站公众留言184条,回复率100%。积极主动发布社会关注热点信息167条。规范依申请公开工作,指导相关单位及时规范回复。全年收到依申请公开11件。

（三）政府信息管理

 全面梳理制发的规范性文件，建立规范性文件库，列明文件的文号、成文日期、发布时间、有效性等信息，同步链接政策解读，提供文本下载功能，并根据文件的立改废情况及时整理更新，保障政府公开信息的准确性，充分发挥了政府信息服务社会生产、生活等方面作用。

（四）平台建设方面

进行网站特色功能开发建设,包括网站栏目页面重新设计、重点专题开发、政策文件库开发、搜索即服务事项开发等,确保网站运行稳定、安全可靠。对政务新媒体开设、变更、关停、注销实施全过程管理。持续建好政务公开专区,做好依申请公开受理、政策解读咨询、公众意见征集等工作

（五）监督保障

一是进一步健全完善政务公开工作考核机制，将政务公开工作培训纳入年度培训计划，持续加强政务公开工作培训指导和监督考核。

二是建立健全政府信息公开社会评议制度，及时更新政务信息，提高公开质量和公开实效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

2021年,全区政务公开工作虽然有了较大提升,但是还存在一些问题和不足,主要是:平台建设仍有待进一步优化完善,基层政府信息公开的规范性、及时性还有待提升。

下一步,柴桑区将立足新发展阶段,按照新目标新要求,持续深入推进政务公开工作,不断推动政务公开工作取得新进展、迈上新台阶。一是进一步加强平台建设,优化栏目及网站页面设置,推进政府网站和政务新媒体适老化及无障碍改造。二是建立基层政务公开工作人员联系及培训长效机制,强化政务公开人员管理和业务培训,加强日常工作督促提醒和业务指导,定期开展政务公开工作测评整改。三是强化政务公开考核。准确全面掌握实际工作情况,抓好发现问题的改进提升,发挥考评的正确引导和激励约束作用。

六、其他需要报告的事项

2021年,无收取信息处理费情况。九江市柴桑区人民政府门户网站网址http://www.chaisang.gov.cn。如需了解更多政府信息,请登录查询。