本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》。编制柴桑区烟草专卖局2019年度政府信息公开工作年度报告。报告由概况、主动公开政府信息的情况、依申请公开政府信息办理情况、复议、申诉和诉讼情况、主要问题和改进措施等内容组成。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起，至2019年12月31日止。本报告的电子版可在“九江市政府信息公开”网站（http://218.65.3.188/jjx/)下载。如对报告有任何疑问，请与柴桑区烟草专卖局综合办公室联系（地址：柴桑区东泉路烟草局，邮编：332100，电话：6812082，电子信箱：1224126360@QQ.com）。

一、概况

　 2019年，柴桑区烟草专卖局深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，按照区政府的统一部署和要求，以保障人民群众的民主权利、维护人民群众的根本利益为出发点，切实加强组织领导，健全工作机制，全面落实政府信息公开条例、促进行政权力公开透明。现将区局（分公司）信息公开工作开展有关情况汇报如下：

　 （一）加强组织领导，完善工作机制

　　区局(分公司)非常重视政府信息公开工作，结合工作实际进行研究部署，始终把政府信息公开工作作为服务大局、服务社会、服务群众的一项政治任务来抓，成立了信息公开领导小组，确保及时、准确、主动进行公开。

（二）健全组织机制，确保执行规范

政府信息发布，以区局（分公司）领导签发件为准。特别是以区烟草专卖局（分公司）名义印发的公文、领导讲话和政务活动、重大企业文化活动和文化动态、各类法律法规和规范性文件等，严格遵守信息发布秩序，维护区烟草专卖局（分公司）政府信息的严肃性、一致性。

（三）完善配套措施，加强载体建设

　　为满足政府信息公开工作的需要，更好地为广大人民群众服务，区局（分公司）通过接待群众咨询，日常拜访进行客户沟通等，认真倾听群众意见，针对反映比较集中的方面问题进行统计整理，以发放服务手册、宣传海报等形式进行公开。

（四）加强学习培训，落实相关责任。

正确把握主动公开与依申请公开、公开与例外、公开与保密之间的关系，组织人员进行了集中培训，学习了《中华人民共和国政府信息公开条例》以及区政府相关文件，提高相关人员的思想意识，增强政府信息公开的互动性，变“被动”公开信息为主动提供信息为社会服务，为建设行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的和谐文明机关而努力。

　　二、信息基本情况

2019年,我们按照区委、区政府和市局（公司）对政务公开工作的统一部署，坚持“以公开为原则，不公开为例外”，明确政务、企务公开的范围：凡是与经营、管理密切相关和直接涉及职工群众切身利益的事项，除国家规定的保密事项和企业商业秘密外，都要在一定范围内采取适当方式，征求职工意见，并予以公开。

（一）主动公开党务政务信息情况

所有公开信息都及时上网公开、宣传栏公开、政务信息公开。

（二）公开的信息类别

　　1、机构设置，包括烟草概况、领导班子、内设机构等情况。

　　2、各项法律法规、制度规章。

　　3、办事指南，包括许可证管理、案件处理、联系方式、表格下载等情况。

　　4、便民服务，包括服务承诺、服务标准、卷烟鉴别知识、卷烟保管常识、相关法律法规等情况。

5、行政执法过错责任追究制度、投诉举报电话等。

（三）信息公开的形式

政府网站/市烟草局网站（http://218.65.3.188/jjx/）。对区局工作动态、营销服务标准、卷烟鉴别知识、卷烟基本知识、卷烟保管常识、相关法律法规，许可证管理、案件处理相关的各类信息内容进行发布。

三、依申请公开政府信息办理情况

2019年未收到政务信息公开申请。

　　四、政务信息公开的收费及减免情况

　　没有因依申请公开信息收取或减免费用情况。

　　五、因政务信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况

　　没有因政务信息公开工作而出现行政复议、行政诉讼或申诉情况。

　　六、政府信息公开工作存在的主要问题和改进措施

　　2019年，区局（公司）认真落务信息公开工作部署，加强领导，完善措施，政府信息公开工作深入推进，机关作风有效转变，服务群众的意识明显增强。但我们也认识到政务公开工作中还存在一些亟待解决的问题。新闻媒体宣传不够，政府信息公开工作业务培训力度不够等，这些都需要在今后的工作中切实加以解决。

一是建立信息公开监督与考核机制。逐步探索建立各部门政府信息公开工作的考核机制，明确各部门履行政府信息公开的义务和责任，对主动公开信息、答复依申请公开信息的情况定期进行监督考核，确保信息公开工作深入、持续、高效地开展。

二是加强相关人员业务培训。为更好地推进政府信息公开制度在烟草行业的深入实施，我局将从事政府信息公开的工作人员进行深入培训，全面提升其信息公开的意识以及业务能力和水平，确保烟草局政府信息公开工作规范有序开展提升到一个新水平。

                 二0二0年一月八日