根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特公布中国人民银行九江县支行2019年政府信息公开年度报告。

本报告由工作情况概述、主动公开政务信息情况、依申请公开政务信息和不予公开政务信息情况、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开的收费及减免情况、工作存在的主要问题及改进情况、其它需要报告的事项等七部分组成。本年报中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。

（一）总体情况。

2019年，中国人民银行九江县支行认真贯彻落实党的十八大、十九大精神,准确把握全面依法治国新形势下政务公开工作的新要求，按照上级行工作部署，结合实际，坚持把政务公开作为提高行政效能、促进全面履职的有效抓手，以“依法、高效、便民”为宗旨，逐步构建政务公开新的常态化工作机制，为提升依法履职效能提供更有力的支持。

充分利用政府政务公开网站，进一步加强信息发布和政策解读，及时更新政务公开网站目录，依照规范上挂政务公开信息。对人民群众关心的纪念币发布情况提前做好公示，如2020贺岁普通纪念币发行兑换公告、70周年纪念币兑换公告等，得到一致好评。现将具体情况报告如下：

一、领导重视，落实工作责任。及时调整政务公开领导小组及职能部门政务公开联络员，明确责任，落实措施，密切协作，增强合力，形成了“党委统一领导、办公室组织协调、纪检监察监督评议、各部门分工负责”的工作格局，实现了政务公开工作由“粗放型”向“精细化”的转变，全行上下逐步确立了“业务工作开展到哪里，政务公开就渗透到哪里”的理念，推动了政务公开工作有力有序有效开展。

二、健全制度，抓标准化运行。坚持把合法与合理、效率与公开、监督与责任有机结合起来，建立健全了政务公开标准化制度体系。一是根据政务公开的内在要求，不断修订完善政务公开通用标准制度。二是根据人民银行履职要求，不断修订完善政务公开岗位标准制度。三是根据提高制度执行力的要求，不断完善政务公开考评奖惩制度。

三、把握重点，向宽领域延伸。遵循“公开是原则，不公开是例外”的原则，注重适应形势发展要求和社会需要，坚持从重点事项、重点环节入手，将行政许可项目、金融服务项目及社会关注的热点和重点作为政务公开的主要内容。一是完善行政项目公开内容，构建“阳光行政”。二是完善政务信息公开内容，构建“阳光政务”。三是完善金融法规政策公开内容，构建“阳光政策”。四是为进一步强化预算管理。

四、依法、及时、准确公开政务信息。一是继续通过地方政府信息公开网站、支行办公大楼一楼工作人员监督岗、宣传栏等方式，将人行主要对外业务流程及服务承诺进行主动依法公开；二是通过组织召开政银企对接会、洽谈会，利用参加地方政府各类招商引资工作会等形式，及时、依法传导货币信贷政策和金融市场政策信息，2019年召开银企座谈会4次，及时向企业、个人公开央行金融政策、法规；三是及时做好舆论引导工作，全年共召开金融联席会3次，及时向当地政府和相关部门公开金融政务信息；四是继续定期向当地政府提交辖内金融机构金融统计数据指标运行情况及季度经济金融形势分析等，为地方政府反馈信息决策依据。五是对辖内开展的重大活动、工作动态等采取各种形式进行公开，让社会公众及时了解支行政务运作情况。

（二）行政机关主动公开政府信息情况。

一、信息公开的主要内容

（一）中国人民银行的职责和机构设置信息

公开了九江县支行的主要职责、历史沿革、主要领导简历、内设机构的设置情况等信息，并根据领导人的变动和职能的调整及时更新。

（二）金融法律法规信息

公开了与中国人民银行履行职责有关的金融法律、金融法规、金融规章以及规范性文件信息。

（三）行政许可事项信息

公开了银行账户开户许可证核发、贷款卡发放核准等行政许可事项的办理依据、条件、数量、程序、期限以及申办上述行政许可需要提交的材料等信息。

（四）加大政府信息公开宣传力度。

积极构建政务公开、政务信息和新闻宣传工作联动机制。多次举办广场宣传，组织开展了金融消费者权益保护、金融知识普及月、征信知识宣传周、反洗钱、人民币反假、国库业务、银行卡业务以及现代化支付系统等宣传活动，向社会公众宣传金融知识、接受公众咨询、解答群众疑问。全年先后在涌泉、马回岭、赤湖及县城主要街道开展各类金融知识宣传6次。

二、信息公开方式

1、办公场所设置公示栏公开。在办公楼金融服务部和金融管理部的对外窗口配置公示牌，详细介绍部门工作职责、服务承诺、行政许可事项、办事工作流程，为金融机构和企业、公众提供更加快捷方便的金融服务。

2、组织媒体采访报道。充分利用报刊、广播、电视等新闻媒体进行公开，宣传人行最新政策和举措，就社会关注热点回答记者提问，进一步推进人行工作透明化。

（三）行政机关收到和处理政府信息公开申请情况。

    一、依申请公开处理情况

      2019年，中国人民银行九江县支行未收到个人、企业或社会团体要求公开人行政务信息的申请。

    二、不予公开政府信息情况

      中国人民银行九江县支行建立了信息公开审查机制和程序，明确对于涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的金融信息，不予公开。

（四）因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况。

2019年，九江县支行未发生因人行政务信息公开被申请行政复议、行政诉讼和行政申诉的情况。

（五）政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况。

 工作存在的问题：一是政府信息公开的内容规定不具体。对金融机构的部分金融统计数据需求，业务部门也难以找到公开依据，难以把握公开范围，也就不能以规范的形式提供数据或以尽量减少公开，回避相关风险。

二是公民的素质参差不齐，影响公开效果。金融消费者维权热线的开通，受理了群众对银行业服务问题的投诉，使得群众监督落到实处。但是由于部分群众不了解政策规定或职责权限，出现较多不实或受理主体不便协调的投诉，也影响了金融消保的效能。

下一步工作打算：进一步加强政务公开工作力度，积极发挥政务公开领导小组的作用，加强业务培训，准确把握政策精神，增强专业素养，强化公开理念。

（六）其他需要报告的事项。

2019年度中国人民银行九江县支行无其他需要报告的事项。

政府信息公开工作年度报告 

主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况