为切实推进阳光、透明、法治、服务型政府建设,保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权,进一步擦亮“柴好办”政务服务品牌,6月18日上午,我区行政审批局组织开展以“阳光政务 用心服务”为主题的“政务开放日”活动,邀请部分企业代表、群众代表、社区工作者共12人参加。

    在讲解员的带领下,全体代表现场参观了区政务服务中心大厅、机关办公区、党建展厅、惠企便民帮代办窗口、书画室、母婴室等区域,认真听取办事大厅功能区划分、服务事项、办事流程等情况介绍,并现场体验自助服务及帮办代办服务,让代表们“零距离”体验深化改革优化营商环境的前沿阵地展现出来的新形象。

    随后,全体代表与区行政审批局各股室(中心)负责人进行座谈交流,区行政审批局副局长陈尚德向各位代表介绍本单位重点工作、推进各项工作的主要做法、便民利企方面的创新举措以及取得的成效,主动与群众代表进行面对面、开放式沟通交流,了解企业和群众诉求,收集意见建议。

    大家围绕加强政策宣传、扩大业务范围、强化数字赋能等方面交流讨论,现场解答、解决代表们提出的问题。代表们对区政务服务办事大厅软硬设施务实为民、窗口设置科学合理、服务态度耐心有礼、办事体验高效便捷等给予一致好评。

    区行政审批局将以此次“政务开放日”活动为契机,加强政务公开宣传,优化政务公开形式,扩大政务公开范围,提高政务服务质量,坚持以“连心帮办”为导向,搭建“线上+线下”民意表达渠道,及时跟踪服务,全力推动新时代政务服务工作向纵深发展。