5月20日，区委书记盛炜主持召开民生领域信访问题集中治理工作调度会，区领导杨建军、冯韬、于成林出席会议。

会议听取了民生领域重点信访事项包案化解情况汇报，全面梳理了当前工作进展及存在问题，并就下一阶段重点工作进行了研究部署。

盛炜强调，民生领域信访问题集中治理是践行以人民为中心发展思想的具体行动，是维护群众合法权益、促进社会和谐稳定的重要举措。要提高政治站位，切实增强做好信访工作的责任感和紧迫感，坚决克服麻痹思想和畏难情绪，以钉钉子精神推动信访问题真解决、见实效。要坚持源头治理，做到依法依规、合理合规，既要解决好群众的合理诉求，又要做好政策解释和思想疏导工作，努力实现群众诉求与心理情绪“双满意”。要坚持问题导向，对当前存在的重点信访事项，严格落实包案责任，逐案分析研判，精准制定化解方案，明确时间节点，确保件件有着落、事事有回音。要加强协同配合，形成工作合力，提升信访工作法治化、规范化、制度化水平，切实维护好群众合法权益，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。